Política de envío

En MoolyRun™ trabajamos para procesar y enviar su pedido lo más rápido posible, ofreciendo una experiencia clara y fiable.

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Todos los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago.

  • No se procesan pedidos durante fines de semana o festivos
  • En periodos de alta demanda, el tiempo puede extenderse ligeramente

Una vez enviado, recibirás un email con la confirmación de envío y número de seguimiento (cuando esté disponible).

TIEMPOS DE ENVÍO

Realizamos envíos a múltiples países.

Los tiempos estimados son:

  • Procesamiento: 2 – 3 días hábiles
  • Envío: 8 – 10 días hábiles
  • Entrega total estimada: 10 – 13 días hábiles

Estos tiempos son estimados y pueden variar por:

  • procesos aduaneros
  • condiciones logísticas
  • ubicación del cliente
  • incidencias del transportista

COSTES DE ENVÍO

Los costes de envío se mostrarán en el checkout antes de finalizar la compra.

En determinados casos, ofrecemos envío gratuito como parte de promociones o pedidos superiores a cierta cantidad.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez enviado el pedido, recibirás un email con el número de seguimiento.

Ten en cuenta que el seguimiento puede tardar entre 2 y 5 días en actualizarse.

ADUANAS E IMPUESTOS

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o tasas aduaneras.

Estos costes corren a cargo del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni del envío.

RETRASOS EN EL ENVÍO

MoolyRun™ no es responsable de retrasos ocasionados por:

  • empresas de transporte
  • aduanas
  • condiciones climáticas
  • problemas logísticos internacionales
  • datos de envío incorrectos

DIRECCIÓN INCORRECTA

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.

Si un pedido es devuelto por dirección incorrecta:

el cliente podrá asumir costes adicionales de reenvío

PEDIDOS PERDIDOS O DAÑADOS

Si tu pedido llega dañado o no lo has recibido:

contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega estimada

Incluye fotos (si aplica) para poder ayudarte lo antes posible.

CONTACTO

Si tienes cualquier duda sobre nuestra política de envíos:

MoolyRun™

moolyrun.info@gmail.com